Page 10 - ANUARIO DEL MARKETING 2018

La sostenibilidad
y el marketing

EL PAPEL DEL MARKETING. Solo el 22,7 % considera - “El marketing es vital para dar a conocer las políticas
que el marketing está cumpliendo un papel alto o muy que hace la empresa”.
alto, mientras que el 65,2 % opina que este papel es - “Tanto para llamar a la acción como poner en valor las
bajo o muy bajo. iniciativas que se llevan a cabo”.
- “Hacer de una causa bonita e importante una historia
¿Consideran que los directores de Marketing están cumpliendo en la actualidad un
papel en la sostenibilidad de las empresas en España? muy bonita y atractiva”.
- “Sería el espejo a través del cual las empresas mos-
trarían su lado más humano y solidario”.
- “Eso sí, siempre y cuando el marketing juegue a po-
tenciar desde la honestidad y la credibilidad hechos
ciertos que partan del compromiso máximo de la com-
pañía en relación con la sostenibilidad. El maquillaje,
la falsedad, la exageración, la publicidad sin realidad
ni sustancia para enmascarar o reflejar realidades que
no son, deslegitiman y a la larga son contraproducen-
tes y "marcan" de por vida a la marca.”
- “El marketing es clave para transmitir el compromiso
(si es que existe) de las marcas hacia esta materia”.
- “Muy importante, dando credibilidad a las acciones de
las empresas para que la población no las perciba
como meras acciones promocionales”.
Sin embargo, la práctica totalidad de los entrevistados 2.- Ser un agente promotor de la RSC dentro de las em-
piensa que el marketing podría cumplir un papel muy presas:
importante. Muchos de ellos lo califican de “vital”, - “Evangelizar y promover iniciativas”. “Ser uno de los
“trascendental”… impulsores de la estrategia de la empresa en esta
línea, y poner en valor los beneficios que ello supone”.
¿Qué papel creen que puede jugar el Marketing para la sostenibilidad?
- “El marketing puede ser palanca para animar a las em-
presas a ser sostenibles”.
- “Detectar tendencias, predecir problemas y proponer
soluciones a tiempo”.
- “Identificar necesidades de mercado e incorporarlas
en la actividad y proyectos habituales de la empresa”.
- “Marketing, que tiene una visión más de conjunto y
más humana, debería hacer ver al resto de la compa-
ñía la necesidad de buscar un crecimiento sostenible”.
- “Vital, el marketing es la creación de valores diferen-
ciales, es dar respuesta a las necesidades o a las de-
cisiones de consumo y cada vez más el consumidor
exige y valora las prácticas sostenibles, además re-
fuerza y enriquece el posicionamiento de productos y
marcas”.
Son tres los papeles principales que, según ellos, podría 3.- Fomentar en la sociedad hábitos más sostenibles:
cumplir el marketing: - “Ayudar a concienciar a la sociedad”.
1.- Comunicar y difundir lo que están haciendo sus em- - “Un papel de concienciación, difusión e incluso de
presas en RSC: participación”.

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