Page 28 - ANUARIO DEL MARKETING 2018

Grandes
temas

IBM iX (5); Delloitte Digital (8), diferentes visiones”, MKT y la +++
y PwC Digital Services (9). En FEDE analizaron en noviembre de “Las
Accenture Interactive adquisiciones de
ambos casos también aparece Boutique Solution: 2017 la lucha entre agencias y
Experience-Driven Commerce Accenture dicen
Eosilon (Alliance Data). to Empower the Luxury Brand consultoras. Allí, Marina Specht, que alguien ha
WPP acusa a los medios de so- CEO de MRM//McCann, planteó detectado un
valor en nuestra
breestimar los ingresos de las que “en el ADN de las agencias
Powering Luxury Brand Commerce Why Accenture industria que no
Interactive Boutique?
consultoras en el marketing digi- with Accenture Interactive Boutique Purpose-built to address está producir cosas, hacer que las
the particular, “high-touch” estamos
requirements of fashion
View product Like product on and luxury retailers
on a PC
tal, pues “solo dos o tres consul- cosas ocurran, la creación de la explotando
Facebook
Simplifies and accelerates
View banner
adv digital marketing and
toras” pueden competir Download app BUY contextual selling idea prima sobre lo demás”, adecuadamente”.
Alex Hesz, de
Magazines, shoppable
Join loyalty
actualmente en la industria pu- to friend View mobile images, and other mientras las consultoras “están
Text picture
program
fashion content
Adam & Eve/DDB
site
Check Twitter Cloud-based for
blicitaria, ya que hasta ahora se Seek opinion extreme scalability, muy enfocadas en la parte estra-
on social
Go to
Facebook
retail store Interact with Add Share link on reduced risk, and lower
total cost of ownership
kiosk to Cart
han limitado “a comprar peque- Accenture Interactive Boutique Solution: Overview tégica”. Por su parte, José Luis
WCM Platform Commerce Platform
ñas agencias y contratar ta- Rendering Content Targeting Navigation Restful Inventory Catalog/PIM Sancho, managing director de
engine Recommendations Content Services Web Pricing Payments/Tax/Fraud
(HTML) Site Search Rich Media Service Cart/Checkout
Personalization Management
lento”. Pero otro informe de Accenture Digital Iberia, defendió
The 4 Pillars of the New Approach for Fashion
Natixis señala que consultoras Experience - Bring the boutique experience online to delight que “somos muy buenos en ver
1. Driven your customers
como Accenture o CapGemini po- Customer - Build unique relationships tailoring the experience problemas de negocio y en anali-
2. Centric through personalization
Business
drían ser compradoras creíbles de 3. @ Scale Follow customers everywhere, even to the zar qué tenemos que poner en
furthest markets
Omni -
alguno de los grandes grupos de 4. Channel Provide a seamless customer experience regard- marcha para resolverlo conjunta-
less of channels and devices
agencias como WPP, Publicis, To learn more about how the Accenture Interactive Boutique Solution can provide fashion retailers and luxury brands with experience-driven, customer-centered, omni-channel mente con el cliente. Nunca es
Claudio Bianchi
commerce at scale, please contact: Anatoly Roytman
Federico Gasparotto
Michele Raballo
anatoly.roytman@accenture.com michele.raballo@accenture.com claudio.g.bianchi@accenture.com federico.gasparotto@accenture.com
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Omnicom, Interpublic o Dentsu, un outsourcing. Si no se consigue
pues sus acciones están cerca de mínimos históricos, el objetivo, no se cobra“. El consultor Félix Muñoz sos-
mientras las de las consultoras tienen un valor muy alto. tuvo que agencias y consultoras “convergen hacia la
Accenture está valorada en 84.000 millones de dólares, gestión de la tecnología, los datos, la experiencia de
tres veces más que WPP, el mayor grupo publicitario cliente; así como el dominio de los contenidos“, y eso
mundial. provoca “una pelea por el talento, su gestión adecuada;
Con el título “El futuro de los servicios de marketing: y también por la creatividad”. Hubo también quien ve
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