Page 16 - Anuario-MKT-2021
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EN PORTADA
             investigaCión: ¿el marketing gana o pierde terreno?





                           anteS De la CoviD-19  Gráfico 7    DUrante la CoviD-19   Gráfico 8
             Tendencia a aumentar                                                           DeSPUÉS De la CoviD-19   Gráfico 9
             Tendencia a reducirse
                         -20    0    20    40    60   80  -20    0    20    40    60   80  -20    0    20    40    60   80

          soluciones tecnológicas
          comunicación de mkt
          gestión redes sociales
                 E-commerce

                 consultoría
           diseño y creatividad
          investigación de mkt
           captación y analítica
                    de datos
                                               Índice de tendencia neta (ITN): Tendencia a aumentar menos tendencia a disminuir  Estudio de Doxa para MKT


           de la COVID-19. Lo mismo ocurre, con más                                   moción,  sino  que  continuará  intensificán-
           intensidad aún, con el e-commerce: aunque es                               dose la extraordinaria transformación que se
           obvio que no puede aplicarse a todos los secto-  los responsables de       viene produciendo en los últimos años hacia
           res empresariales, se ha mantenido la tenden-  marketing se muestran       multiplicidad de canales y nuevos formatos.
           cia a seguir aumentando a pesar de los recortes                            En esta encuesta no hemos preguntado por
           presupuestarios, y tendrá un gran crecimiento   claramente optimistas      los aspectos relacionados con el papel actual
           según la mayoría de los entrevistados.         sobre su papel.             del marketing en la RSC (esto fue objeto de un
           La analítica de datos es otra función que sigue                            estudio anterior en la Asociación MKT), pero
           en aumento, y crecerá en mayor medida en la   cualquier caso, la inversión en investigación   sin duda la pandemia y los cambios actuales
           etapa post-COVID-19. Esto se relaciona con   también va a recuperarse en parte al pasar la   en la concepción empresarial están llamando
           la tendencia hacia una responsabilidad más   etapa más grave de la crisis actual.   a que el marketing sea un actor importante en
           estratégica.  Sin  embargo,  llama  la  atención                           las estrategias vinculadas a la sostenibilidad.
           que se haya recortado tanto la investigación   la comunicación a la espera de recuperarse  Todo indica que los responsables de marke-
           de  marketing  no  referida  específicamente  a   Otro campo de actuación que según los en-  ting están evaluando positivamente su iden-
           la búsqueda y análisis de datos, sino al diag-  trevistados ha caído mucho, pero que tam-  tidad profesional, y se muestran optimistas
           nóstico de las nuevas actitudes y valores de   bién se pronostica que en cierta medida   sobre su papel cuando comience a superarse
           los consumidores, cuestión de importancia   tenderá a recuperarse es la comunicación de   la crisis actual relacionada con la pandemia.   n
           estratégica teniendo en cuenta los cambios   marketing. Sin duda, no será a través de los   guillermo bosovski
           trascendentales que están ocurriendo. En   formatos tradicionales de publicidad y pro-  DoXA



            eStUDio De DoXa Para Mkt FiCha tÉCniCa:
            El trabajo de campo (encuesta online) fue realizado en febrero de 2021    Muestra: 207. Margen de error muestral: ±6 %.

           DESCRiPCión DE la MUEStRa

            aCtiviDaD DE la EMPRESa:                 SECtoR DE la EMPRESa:           núMERo DE EMPlEaDoS En la EMPRESa:
            •  BuSINESS To BuSINESS: 38,2 %          •  INDuSTrIA: 10,6 %            •  HASTA 20 EMPLEADoS: 34,0 %
            •  BuSINESS To CoNSuMEr: 20,3 %          •  CoMErCIo:9,7 %               •  ENTrE 20 y 400 EMPLEADoS: 35,0 %
            •  AMBoS: 38,2 %                         •  SErvICIoS: 71,0 %            •  MáS DE 400 EMPLEADoS: 31,0 %
            •  oTroS: 3,4 %                          •  oTroS: 8,7 %
            FUnCión Dentro De la eMPreSa:                                            ForMa Parte Del CoMitÉ De DireCCión:
            •  DIrECTor DE MArKETINg o EquIvALENTE: 87,4 %                           •  SI: 63,8 %
            •  oTroS: 12,6 %                                                         •  No: 36,2 %



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