Page 13 - Anuario AMKT 2022

EN PORTADA
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MOST IMPORTANT TOPICS IN MARKETING IN EuROPE IN 2022 Gráfico 1
(multiple responses, as a percentage value, n=645)
0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 45.0%
Digital Marketing (in total) 43,5 %
Brand Strategy & Management 30,6 %
Customer Experience Mgmt. 30,2 %
Content Marketing & Optimization 23,6 %
CRM Databases & CRM Management 21,8 %
Innovation and Product Development 21,0 %
Social Media Marketing 19,4 %
Customer Journey Analysis (AŒribution) 19,4 %
Marketing Spend Optimization (Return-on-Marketing, ROMI) 17,6 %
Direct-to-Consumer (e.g., incl. E-Commerce) 17,3 %
Marketing Automation 16,6 %
Agile Marketing (i.e., exibility to adapt) 16,5 %
Lead Generation 16,0 %
Employer Branding 12,3 %
Cost Reduction 11,5 %
Search Engine Marketing (SEO & SEA) 11,4 %
Market Analytics 10,7 %
Omnichannel Management (D2C) 10,3 %
Marketing Planning – Best Practices 10,1 %
Building High Pe‡ormance Teams 9,6 %
Customer data Platforms (CDP) 9,6 %
(Big) Data Analytics 9,3 %
Loyalty & Retention Programs 8,9 %
Change Mgmt. 8,7 %
Sustainable Products 8,2 %
Storytelling & Storydoing 7,9 %
Webshops (E-commerce) 7,6 %
Pricing Strategy 7,3 %
Digital Marketing Platforms (DSP, DMP) 7,0 %
Inuencer Marketing 6,1 %
Purpose Driven Marketing 5,4 %
Workplace (e.g., working from home, working hours) 5,1 %
Predictive Marketing (Analytics) 5,0 %
Product Management (incl. Mass Customization) 4,5 %
Machine Learning (AI) 3,9 %
CSR / SDK Programs 3,9 %
Digital Tools & Gadgets 3,7 %
Competency Modelling (roles, skills) for Digitalisation 3,6 %
Mobile Marketing 3,1 %
Programmatic Adve”ising 2,6 %
Neuromarketing 2,6 %
Blockchain 1,9 %
Podcasts 1,7 %
Chat Bots 1,7 %
incluyen, están bajando. Quizás indica que, por países que, por cierto, no son pocas, Análisis de Costumer Journey (atribución).
siguiendo a Lope de Vega, se esté bajando especialmente en cuanto a los retos Este último reto no lo señala ninguno de
“de las musas al teatro”. marcados en segundo y tercer lugar. En los demás países entre los tres primeros,
el primero hay mucha más uniformidad, lo que parece apuntar a que es un tema
Por países apuntando a Marketing Digital como que los marketeros españoles, a diferencia
En el Gráfico 3 se pueden observar las genérico. En España son segundo y tercero de los de otros países, consideran que
diferencias en las tres primeras respuestas la Gestión de la Experiencia Cliente y el está aún por solucionar. También puede

TOP 3 TOPICS IN EuROPE IN 2022 IN THE VARIOuS COuNTRIES Gráfico 3
(from top 5 topics in each case, multiple responses, n=645)
Priority Austria Germany Lithuania Slovenia Switzerland UK Pougal Spain Other
1 Digital Customer Digital Digital Digital marketing Brand strategy Digital Digital Digital
marketing Experience marketing marketing (in total) & Management marketing marketing marketing
(in total) Mgmt. (in total) (in total) (in total) (in total) (in total)
2 Brand strategy Direct-to- Social media Marketing Innovation Content Brand strategy Customer Brand strategy
& Management Consumer (e.g. marketing automation and product marketing & & Management Experience & Management
incl. e-Comm.) development optimisation Mgmt.

3 Employer Marketing Brand strategy Content Cost reduction Digital Content Customer Customer
branding Spend & Management marketing & marketing marketing & journey analysis Experience
Optimisation optimisation (in total) optimisation (aŒribution) Mgmt.
(Return-on-
Marketing,
ROMI)

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