Page 18 - Anuario AMKT 2022

GRANDES TEMAS | CRÓNICA
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EL NUEVO CONSUMIDOR POSTCONFINAMIENTO
LA BATALLA POR EL COMPRADOR SEGuIRÁ MARCANDO Desde CARAT analizamos qué hábitos y comportamientos han cambiado y
EL NUEVO CONSUMIDOR POSTCONFINAMIENTO
EL NUEVO CONSUMIDOR POSTCONFINAMIENTO
LA EVOLuCIÓN DE LAS CADENAS cuáles se han mantenido desde la salida del confinamiento provocado por
Desde CARAT analizamos qué hábitos y comportamientos han cambiado y
Desde CARAT analizamos qué hábitos y comportamientos han cambiado y
el COVID-19. Los datos corresponden al Q4 2020.
cuáles se han mantenido desde la salida del confinamiento provocado por
cuáles se han mantenido desde la salida del confinamiento provocado por
Más compradores, pero también más habituales El confinamiento ha dejado una sociedad con menos contacto
el COVID-19. Los datos corresponden al Q4 2020.
el COVID-19. Los datos corresponden al Q4 2020.
físico y con menor vida social…
El confinamiento ha dejado una sociedad con menos contacto
El confinamiento ha dejado una sociedad con menos contacto
físico y con menor vida social…
67,7 % físico y con menor vida social… 57,8 %
58,4 %
% Cuota Dif. Puntos % Compradores Dif. Puntos % Aprovechamiento Dif. Puntos Ha reducido su asistencia a Ha ido menos a Pubs, Tiene menos Interacción
67,7%
67,7%
58,4%
57,8%
57,8%
58,4%
eventos o lugares de
Mercado valor vs 2020 vs 2020 gasto vs 2020 Ha reducido su asistencia a Bares o Restaurantes social frecuente con amigos
entretenimiento
Ha reducido su asistencia a
Ha ido menos a Pubs,
Tiene menos Interacción
eventos o lugares de Ha ido menos a Pubs, Tiene menos Interacción
eventos o lugares de
Bares o Restaurantes
social frecuente con amigos
entretenimiento
entretenimiento Bares o Restaurantes social frecuente con amigos
Mercadona 24,9 0,5 91,6 0,9 27,3 0,4 También ha provocado que se hayan producido cambios en
nuestras preocupaciones y preferencias…
También ha provocado que se hayan producido cambios en
También ha provocado que se hayan producido cambios en
nuestras preocupaciones y preferencias…
nuestras preocupaciones y preferencias…
Se incrementa la
Grupo Carretour 9,0 6,6 64,1 0,1 13,6 0,9 Crece la importancia de lo inquietud por el trabajo
local…
Crece la importancia de lo
Crece la importancia de lo
Se incrementa la
Se incrementa la
inquietud por el trabajo
59,2% prefiere marcas nacionales inquietud por el trabajo
local…
local…
Lidl 5,4 0,5 65,9 0,3 8,1 0,7 59,2% prefiere marcas nacionales 28,1% se siente menos
+1,3 pp vs 2019
59,2% prefiere marcas nacionales
seguro en su trabajo que
28,1% se siente menos
28,1% se siente menos
37,5% prefiere +1,3 pp vs 2019
+1,3 pp vs 2019
tiendas de barrio +3,3 pp vs 2019 hace un año +8,7 pp vs 2019
seguro en su trabajo que
seguro en su trabajo que
37,5% prefiere
37,5% prefiere
Grupo Día 4,8 -0,5 54,7 -3,4 8,6 -0,3 Y el pasar más tiempo en casa ha llevado a descubrir
hace un año
hace un año
+8,7 pp vs 2019
tiendas de barrio +3,3 pp vs 2019
+8,7 pp vs 2019
tiendas de barrio +3,3 pp vs 2019
nuestra faceta más de chefs y manitas
Y el pasar más tiempo en casa ha llevado a descubrir
Y el pasar más tiempo en casa ha llevado a descubrir
Grupo Eroski 4,5 -0,1 28,2 -1,1 14,2 0,2 nuestra faceta más de chefs y manitas
nuestra faceta más de chefs y manitas
Aumenta la pasión
Consum 3,2 0,2 18,5 0,5 16,5 0,5 por la cocina y el
Aumenta la pasión
Aumenta la pasión
hogar, decoración 30,4 % 23,8 %
por la cocina y el
por la cocina y el
30,4%
30,4%
hogar, decoración
y DIY.
23,8%
Alcampo 3,1 -0,2 32,8 -2,2 9,3 0,3 hogar, decoración +3,5 pp vs 2019 23,8%
+2,7 pp vs 2019
y DIY.
y DIY.
+2,7 pp vs 2019
+3,5 pp vs 2019
+3,5 pp vs 2019
+2,7 pp vs 2019
Nuestro consumo de medios también ha cambiado...
Aldi 1,3 0,1 30,7 2 4,1 0,1 Nuestro consumo de medios también ha cambiado...
Nuestro consumo de medios también ha cambiado...
Fuente: KANTAR T. España (Península + Baleares + Canarias) | Total FMCG in Home | -30,4 % -14,0 % -54,9 %
-30,4%
-30,4%
-14,0%
-14,0%
-54,9%
-54,9%
Medios impresos a Radio a diario vs Cine mensualmente vs
diario vs 2019
2019
Medios impresos a Radio a diario vs Cine mensualmente vs
Medios impresos a
Radio a diario vs
2019
Cine mensualmente vs
diario vs 2019
diario vs 2019 2019 2019
2019
2019
... con un consumo mucho más digital, siendo los grandes
... con un consumo mucho más digital, siendo los grandes
... con un consumo mucho más digital, siendo los grandes
vencedores los servicios de contenido en streaming
marcas de gran consumo las que se mantuvo el liderazgo, aunque no recuperó vencedores los servicios de contenido en streaming
vencedores los servicios de contenido en streaming
Ve diariamente
embarcan en lanzamientos de series o por completo el punto de cuota que 97,0 % 52,3 % bajo demanda sin
Ve diariamente
TV/video streaming
Ve diariamente
52,3%
TV/video streaming
TV/video streaming
97,0%
97,0%
publicidad
52,3% bajo demanda sin
bajo demanda sin
publicidad
versiones efímeras para incitar a la prueba. perdió durante la pandemia, y se sitúa en Se conecta a +9,8 pp vs 2019 publicidad
+9,8 pp vs 2019
+9,8 pp vs 2019
+1,2 pp vs 2019
+1,2 pp vs 2019
+1,2 pp vs 2019
Una forma de promoción que no conlleva la actualidad con una cuota del 24,8 %. Se conecta a 38,9 % 35,7%
Se conecta a
35,7 %
internet a
38,9%
38,9%
35,7%
internet a
internet a
+5,4 pp vs 2019
+3,9 pp vs 2019
diario
diario
ventaja material para el consumidor y que Carrefour ha aumentado su cuota en 0,7 diario Escucha todos los días Juega online o través de
+5,4 pp vs 2019
+5,4 pp vs 2019
+3,9 pp vs 2019
+3,9 pp vs 2019
Juega online o través de
Escucha todos los días
Escucha todos los días
Juega online o través de
música en streaming
videoconsola a diario
música en streaming
música en streaming
videoconsola a diario
videoconsola a diario
tiene mucho recorrido en RRSS. puntos respecto al año anterior, situándose Los desplazamientos diarios disminuyen y se cambia el uso del
Los desplazamientos diarios disminuyen y se cambia el uso del
en un 9 % (la reciente adquisición de Los desplazamientos diarios disminuyen y se cambia el uso del
transporte público por otros medios, destacando el auge de
transporte público por otros medios, destacando el auge de
transporte público por otros medios, destacando el auge de
las bicicletas
distribución y gran consumo Supersol y el desarrollo del ecommerce las bicicletas
las bicicletas
Nadie duda de que la pandemia ha le han permitido incentivar el comprador
provocado una aceleración espectacular multicanal, apunta el informe). - 36,9 % -15,1 % +23 %
-15,1%
-15,1%
+23%
+23%
-36,9%
-36,9%
Viaja a diario en
del comercio online y la omnicanalidad. Según la misma fuente, la marca propia ganó Viaja en tren o coche, taxi, autobús o tiempo en bicicleta uso
Viaja a diario en
Viaja a diario en
tiempo en bicicleta uso
tiempo en bicicleta uso
Viaja en tren o
Viaja en tren o
coche, taxi, autobús o
semanal
coche, taxi, autobús o
metro
semanal
metro tranvía semanal
metro
tranvía
tranvía
Hablar de datos de la tercera ola de la misma cuota, apalancada principalmente en el precio Descenso generalizado de las compras en todas las
Descenso generalizado de las compras en todas las
Descenso generalizado de las compras en todas las
categorías de productos, excepto Alimentación y
categorías de productos, excepto Alimentación y
publicados a comienzos de 2021 parece ya y supuso un 38,4 % del total, un 1,2 % más que Equipamiento Tecnológico, optando por posponer grandes
categorías de productos, excepto Alimentación y
Equipamiento Tecnológico, optando por posponer grandes
Equipamiento Tecnológico, optando por posponer grandes
referirse a la prehistoria, pero vale la pena en 2020. También crecieron las promociones compras hasta que mejore la economía
compras hasta que mejore la economía
compras hasta que mejore la economía
señalar que, Webloyalty cifró que el canal en formato planes de fidelización en busca de 93,1 % +49,8%
93,1%
93,1%
+49,8 %
+49,8%
63,5%
63,5%
online aumentó el volumen de sus ventas la personalización de las ofertas. 63,5 % Compró artículos de artículos de alimentación
+1,7 pp vs 2019
Compras online de
+1,7 pp vs 2019
Compras online de
+1,7 pp vs 2019
Compras online de
Compró artículos de
Compró artículos de
artículos de alimentación
artículos de alimentación
+0,6 pp vs 2019
alimentación
+0,6 pp vs 2019
+0,6 pp vs 2019
alimentación
alimentación
vs 2019
vs 2019
vs 2019
un 24 %, respecto al mismo periodo del año Y no podemos cerrar este capítulo de Prefiere retrasar Aumento en el equipamiento tecnológico del
Aumento en el equipamiento tecnológico del
Aumento en el equipamiento tecnológico del
Prefiere retrasar
Prefiere retrasar
hogar
hogar
anterior y que el gasto medio mensual por la crónica sin referirnos a la probable importante hasta 89,9 % hogar 60,6%
una compra
una compra
una compra
89,9%
89,9%
83,0%
importante hasta
83,0 %
importante hasta
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60,6%
60,6 %
que mejore la
que mejore la
comprador alcanzaba en 54 euros. aprobación en 2022 por parte del Gobierno que mejore la +7,3 pp vs 2019 +4,6 pp vs 2019 +5,1 pp vs 2019
+4,6 pp vs 2019
+7,3 pp vs 2019
+4,6 pp vs 2019
+7,3 pp vs 2019
+5,1 pp vs 2019
+5,1 pp vs 2019
economía
economía
economía
Toda esta revolución provocó también de un real decreto que limitará la publicidad 38,9% 18,3%
38,9%
38,9 %
18,3%
18,3%
+7,5 pp vs 2019
+7,5 pp vs 2019
+7,5 pp vs 2019 +7,8 pp vs 2019
+7,8 pp vs 2019
+7,8 pp vs 2019
cambios en la gran distribución clásica y de productos alimenticios destinada a los Y boom del e-commerce…
Y boom del e-commerce…
Y boom del e-commerce…
en la lucha entre las diferentes enseñas. La niños, llegando incluso a prohibirla en algunas 1 de cada 3 realiza ya sus compras predominantemente
1 de cada 3 realiza ya sus compras predominantemente de
1 de cada 3 realiza ya sus compras predominantemente de
forma online
forma online
valoración de todo el 2021 la tenemos ya categorías de productos. A finales de 2021 de forma online
Fuente: M1Panel 2020. Total población 15-64 años
Fuente: M1Panel 2020. Total población 15-64 años
disponible con datos de Kantar. Mercadona el proyecto se sometió a consulta pública, Fuente: M1Panel 2020. Total población 15-64 años
Si quieres profundizar, CONTACTA CON NOSOTROS: hablamos@carat.com
Si quieres profundizar, CONTACTA CON NOSOTROS: hablamos@carat.com
Si quieres profundizar, CONTACTA CON NOSOTROS: hablamos@carat.com
pero hasta el momento de escribir estas
líneas no se había producido su aprobación Unidos. Por ahora no disponemos de datos
Otra tendencia muy marcada y publicación en el bOE. Las últimas del mercado español. Esto tuvo un lado
en 2021 ha sido la de lanzar informaciones apuntan a finales de año. negativo y fue el incremento de precio de
campañas muy efímeras o las campañas en estas redes. Las grandes,
basadas en la actualidad, en Marcas y rrSS Instagram, Facebook, Twitter y YouTube
busca de una repercusión La actividad de las marcas en las redes siguieron dominando el panorama mun-
dial, pero los nuevos jugadores no dejaron
sociales sufrió un impulso a lo largo del
inmediata y viral. 2021 espectacular. En el último trimestre se de crecer. Entre ellos, TikTok ya apuntaba
cifró por Socialbakers en más del 50 % a un crecimiento espectacular desde el año
escala mundial y más del 90 % en Estados anterior, incluso en nuestro país. Si nos
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