Page 48 - Anuario AMKT 2022

GRANDES TEMAS | ENTREVISTA
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HACEMOS UN EXAMEN A INTERNET

TREINTA AñOS DESPUéS CON
ENRIQUE DANS

“EN INTERNET APORTAR VALOR

ES DISTINTO DE VENDER MÁS”

La frase completa de la que sale el titular es: “Nos falta entender qué podemos hacer en Internet
aportando valor. y valor es hacer algo distinto a vender más”. En una entrevista larga es difícil
encontrar una frase que resuma el espíritu de lo que en ella se dice para convertirla en titular. En
este caso ha sido fácil, quizás porque Enrique Dans es un estudioso del fenómeno que nos ocupa
desde hace ahora casi treinta años. yo no le voy a la zaga, al menos en eso. Mi idea es que nos
cuente qué podemos aprender de lo que hicimos mal en tres décadas largas de Internet para
intentar aprender de lo que tenemos por delante. Por David Torrejón.

en 1995 yo organizaba el primer taller para anunciantes en la
AeA. los representantes de enormes empresas salieron de
allí diciendo que eso no servía para nada. Seguramente en ese
momento era cierto.
— En 1993 introduje por primera vez Internet en clase y el primer
día lo dedicábamos a aprender a acceder.

total, enrique, que han pasado casi 30 años y tenemos el pelo
blanco, pero ¿crees que los paradigmas de internet han variado
mucho desde entonces? ¿nos hemos enfocado bien?
Quizás por deformación profesional creo que el principal proble-
ma ha sido la educación. Se ha aprendido Internet mediante la
experiencia y no por una educación formal. Aprendimos que iba
a mejorar el acceso a la información, las transacciones y muchas
otras cosas. Pero no anticipamos que iba a dar facilidades para re-
copilar la información del usuario y terminar acosándole. Tampoco
se han entendido otras connotaciones. Los diarios creían que incluir
enlaces era perder a los lectores. Ahora ya los incluyen. Fueron de
los primeros en llegar a Internet, pero tardaron en entenderlo.

Sí, ahora parece que su problema principal no es el tráfico, sino
ser capaces de rentabilizarlo. y siguiendo con el marketing y la
publicidad, había paradigmas como la long tail (concepto acuñado
por Chris Anderson) y su inventario publicitario infinito que nadie enrique dans,
ponía en duda. Pero llegaron los llamados walled gardens (jardines profesor en ie y uno
vallados, facebook, instagram, youtube, etc.) y se han hecho con de los divulgadores más
conocidos y seguidos
la mayor parte de la inversión. de lo digital en españa.

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