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ESTEFANÍA NAVARRO ROBERTO LORENZO
‘Social media strategist’ de Lola MullenLowe Responsable de Massive España
Barcelona

¿C
¿Cuáles son los formatos más atractivos para las marcas en uáles son los formatos más atractivos para las marcas en ¿Cuáles son los formatos más atractivos para las marcas en
TikTok? TikTok?
Depende del objetivo, sin duda, yo recomendaría anuncios Desde Massive, el que más hemos trabajado es un formato
In-Feed para un reach efectivo y Hashtag Challenge si llamado Top View. Un formato vertical donde muestras vídeo
queremos trabajar el engagement. de la marca. Es el primer anuncio que aparece en la
DOS EXPERTOS aplicación nada más abrirla, eres el anunciante en exclusiva
EN CAMPAÑAS EN ¿Qué ventajas ofrece esta red social a los anunciantes? durante veinticuatro horas. Ofrece múltiples posibilidades
TIKTOK NOS La principal ventaja es que con una buena estrategia para interacturar, pudiendo incluso redirigir tráfi co al site
CUENTAN SUS podemos conseguir que clientes potenciales se conviertan para generar visitas cualifi cadas. Otro formato que estamos
en creadores, es decir, que los usuarios realicen contenido
lanzando pronto es el denominado Hashtag Challenge. Está
CLAVES creativo relacionado con tu marca. enfocado a generar engagement. Permite que la marca lance
Otra ventaja es que gracias a la gran variedad de contenido un reto a la comunidad de TikTok con el objetivo de que los
que ofrece, podemos segmentar por intereses y asociarnos a usuarios generen contenido en torno a un concepto. El fi n
aquellos más afi nes a nuestra marca: comedia, deportes, último de un challenge es conseguir que los usuarios de
cosmética, comida, música o moda, entre otros. TikTok generen contenido y lo etiqueten con el hashtag de la
Y por último, los propios usuarios de TikTok también son una marca.
ventaja per se, la peculiaridad de los usuarios de esta red
social es que se muestran más comprometidos con el ¿Qué ventajas ofrece esta red social a los anunciantes?
contenido que consumen. Esta predisposición abre nuevas Todavía en España no es una plataforma que esté saturada
posibilidades de interacción entre los creadores y las marcas. publicitariamente, como les sucede a otras. Permite tener
una mayor relevancia entre el público e impactar en el
¿A qué tipo de marcas recomendaría hacer campañas en público objetivo de una manera diferente, más dinámica y
TikTok? atractiva. Esta menor saturación publicitaria repercute
Es la red social que ha conseguido retener a los usuarios más positivamente en los resultados que ofrecen. Nosotros
jóvenes, así que cualquier marca que quiera impactar o hemos tenido CTR por encima del 18%. Algo impensable en
interactuar con el target más joven debería valorar hacer otro tipo de plataformas.
campañas en TikTok.
¿A qué tipo de marcas recomendaría hacer campañas en
TikTok?
¿Utilizan el TikTok Creator MarketPlace para elegir Es cierto que todas las marcas son susceptibles de ser
infl uencers para las campañas? potencialmente anunciantes en Tik Tok, pero desde mi punto
No. Por un lado, hemos trabajado directamente con la de vista considero que hay sectores que hoy en día van a
persona de TikTok encargada de gestionar los infl uencers en tener un mejor resultado si hacen una acción en la
España. Y por otro lado, muchos de nuestros clientes ya plataforma. Marcas de moda, tecnología o entretenimiento
trabajan con agencias de infl uencers y lo que hacemos es son las que mejor acogida están teniendo por parte de los
pasarles un brief para poder valorar diferentes propuestas. usuarios. También es interesante saber que sectores como
bebidas alcohólicas, banca y gaming tienen prohibido hacer
¿Las campañas las cerráis con TikTok o con los infl uencers campañas.
directamente? Lo más importante es ser capaz de lanzar una acción en la
Normalmente es el cliente quien termina cerrando los que busques integrarte con la parte lúdica de la aplicación y
contratos a través de las agencias de infl uencers. que aportes valor a los usuarios. De este modo no vas a ser
percibido como puro anuncio y sí como una marca que
¿Cuáles son los peros de TikTok? ¿Qué tiene que mejorar escucha lo que le gusta a los consumidores.
para hacer más fácil la entrada de las marcas? Medición,
automatización…
Aquí hay que trabajar en dos direcciones. TikTok facilitando la
entrada de las marcas sin perjudicar la experiencia user
friendly y las marcas haciendo un esfuerzo por entender la
naturaleza de la plataforma. A día de hoy puedes medir las
campañas paid, lo que resulta complicado es monitorizar el
contenido orgánico que se pueda crear relacionado con tu
marca. Sin embargo, parece que la plataforma está trabajando
en mejorar la gestión y administración de perfi les, por ejemplo:
ahora ofrece la opción de subir contenido desde el escritorio,
alternativa que celebrarán muchos community managers.
Veremos si en un futuro diferencian tipos de perfi les o facilitan
el acceso a más estadísticas, como Instagram.

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¿Cuáles son los ‘peros’ de TikTok?
¿Qué tiene que mejorar para hacer
más fácil la entrada de las marcas?
Medición, automatización…