Tras su nombramiento el próximo 1 de enero, Rafferty se convertirá en la primera mujer en dirigir una de las cinco mayores agencias de relaciones públicas del mundo. La profesional empezó a trabajar en Ketchum en el año 1994, ocupándose desde 2016 de la presidencia mundial de la compañía. Durante su trayectoria en ella, ha ocupado diversos roles como los de CEO para Norteamérica o directora de la oficina de Nueva York.
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