Starbucks ha puesto en marcha un concurso que se encuentra en su fase inicial y que tiene como objetivo encontrar una agencia que se responsabilice de su cuenta de CRM en EMEA. Se trataría de la primera vez que la cadena de cafeterías asignase esta cuenta.
Según publica la revista británica Campaign, Starbucks habría pedido ya credenciales a agencias digitales y especialistas en CRM. El proceso está siendo supervisada por la consultora Creativebrief.
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