OpenAI ha dado a conocer el que presenta como su enfoque sobre publicidad en ChatGPT, lo que supone un cambio estratégico en el modelo de negocio del asistente de IA. Si Sam Altman, su CEO, veía la hace un par de años la publicidad como “el último resorte” para impulsar el negocio, la compañía planea ahora comenzar a probar anuncios para los usuarios del plan gratuito y de la modalidad de bajo coste ChatGPT Go. Según aseguran, con el objetivo de facilitar el acceso a sus herramientas sin necesidad de que exista una suscripción de pago.

En su comunicado, desde OpenAI indican que la inclusión de publicidad se producirá de forma controlada y con fuertes salvaguardas para proteger la experiencia de los usuarios. En este sentido, los anuncios se mostrarán al final de las respuestas de ChatGPT únicamente cuando haya un producto o servicio patrocinado relevante para la conversación. Además, estarán claramente separados de las respuestas generadas por la IA.

Anuncios para no comprometer la experiencia

La empresa ha desarrollado su nueva estrategia publicitaria en torno a los principios que siguen a continuación.

• Independencia de las respuestas: Los anuncios no influirán en las respuestas de ChatGPT, que seguirán siendo optimizadas para ofrecer la información más útil al usuario.
• Privacidad de las conversaciones: OpenAI garantiza que las conversaciones no se venden a los anunciantes y que la privacidad del usuario se mantiene intacta.
• Control del usuario: Los usuarios podrán decidir cómo se utilizan sus datos, desactivar la personalización o incluso no ver anuncios si así lo prefieren.
• Protección de temas sensibles: No se mostrarán anuncios en temas relacionados con salud, política u otros asuntos altamente sensibles.

Además, la compañía ha puntualizado que los planes de suscripción de pago —como Plus, Pro, Business y Enterprise— permanecerán sin publicidad, ofreciendo así una experiencia libre de anuncios para quienes opten por estas modalidades.

Una estrategia más amplia

La compañía tecnológica asegura que la introducción de anuncios forma parte de una estrategia de mayor calado cuyo objetivo pasa por facilitar el acceso a la inteligencia artificial a más personas; es decir, sin que las barreras económicas supongan un obstáculo. En este sentido, desde OpenAI afirman que la nueva apuesta publicitaria permitirá reducir restricciones de uso tanto en los planes gratuitos como en los de bajo coste, y que desde una óptica corporativa supone una diversificación de sus fuentes de ingresos en un contexto caracterizad por los elevados costes asociados a la infraestructura.

Aunque todavía no hay una fecha establecida para su lanzamiento, las pruebas podrían comenzar a lo largo de los próximos días entre los usuarios estadounidenses mayores de dieciocho años y consumidores de los planes gratuito y Go. En cualquier caso, su despliegue global se evaluará en función de los resultados y la retroalimentación de los usuarios obtenida durante este periodo.