El asunto de la menor aparición de mensajes de marcas en los muros de los usuarios de Facebook y el consecuente descenso en el acceso desde la red a las web de dichas marcas, sobre el que informábamos ayer, ha seguido dando que hablar en los medios estadounidenses. Así, la revista Adweek publicaba una información que señala que Facebook cambió en el mes de septiembre su algoritmo Edge Rank, que es el que determina qué mensajes aparecen en los muros de los usuarios, circunstancia que a su vez podría tener relación con los cambios que detectan las marcas. En un mensaje publicado en un blog de la compañía, Philip Zagoris, ingeniero publicitario de Facebook, señala que el algoritmo monitoriza toda la actividad de los usuarios en sus muros, tanto las reacciones positivas como las negativas, entre estas últimas el ocultamiento de mensajes de determinadas personas o marcas o la denuncia como spam de ciertos mensajes. Zagoris añade que el algoritmo revisa de forma constante para que los usuarios tengan un muro con los contenidos más relevantes posibles para ellos. Se da la circunstancia, según la información de Adweek, de que las denuncias por spam experimentaron un pico muy notable en las primeras semanas de septiembre por la actividad de algunas empresas que inundaron Facebook de mensajes. A partir del 20 de septiembre, fecha en la que se produjo el cambio del algoritmo, las denuncias de spam bajaron sustancialmente. Facebook ha señalado que no introdujo el cambio para reducir la presencia de marcas y estimular así el uso del formato publicitario de pago posts promocionados. Facebook añade que la proporción de mensajes emitidos de las páginas de marcas que llegan a los usuarios no ha descendido recientemente
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