Las quejas que han llegado a la asociación señalan que algunas marcas o productos utilizan a usuarios de la lista de contactos de cada perfil para promocionarse, pero sin el conocimiento ni consentimiento expreso de aquellos para ser utilizados como publicidad testimonial. En concreto, AUC investiga esta práctica en Facebook. "Estamos investigando para comprobar dónde está el origen de esta práctica", han indicado desde AUC a Anuncios, si en el anunciante, el operador o la red social, dado que se trata de un formato publicitario contextual habitual.