No en vano, cada 45 milisegundos se publica un tuit relacionado con el virus, y #Coronavirus se ha convertido en el segundo hashtag más utilizado de 2020, señalan desde la compañía. Además, Twitter se está convirtiendo en uno de los canales más utilizados por las marcas para llegar a la ciudadanía. Pero, advierten desde la red: “Esta situación no es una ‘oportunidad de marketing’ para capitalizar, y no recomendamos que las marcas se vinculen de manera oportunista con una emergencia sanitaria”. Y ha elaborado una serie de recomendaciones al respecto.
Toda vez que, señalan, “Twitter es una plataforma que desempeña un papel importante en las comunicaciones de crisis, y puede ser una herramienta poderosa para que las marcas se comuniquen con sus clientes, empleados y el ecosistema en general en momentos como este”....
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