El auge de las búsquedas basadas en inteligencia artificial está transformando la forma en que se construye la reputación de las marcas. En un contexto en el que las primeras impresiones se generan cada vez más en entornos como ChatGPT, Gemini o Perplexity, la agencia Good Rebels, a través de su división de inteligencia artificial Kuantik, ha presentado AI Rank, una herramienta especializada en GEO (o Generative Engine Optimization, por sus siglas en inglés) para monitorizar la visibilidad y la reputación de las marcas en los grandes modelos de lenguaje.
AI Rank nace para dar respuesta a un nuevo territorio reputacional en el que los modelos de IA sintetizan información a partir de múltiples fuentes y construyen narrativas sobre las marcas sin que los equipos de marketing y comunicación tengan visibilidad ni control sobre ellas. Según datos de McKinsey a los que aluden desde Good Rebels, el 44% de los usuarios que realizan búsquedas con IA ya las considera su principal fuente de información, lo que convierte a estos sistemas en un agente clave para definir la percepción de marca.
La plataforma analiza miles de consultas reales para evaluar cómo aparece representada una organización en las respuestas generativas, si la información es correcta y actualizada, qué competidores ganan visibilidad en territorios estratégicos y qué riesgos narrativos, como sesgos, brechas o desinformación, pueden afectar a la reputación.
Entre los indicadores que ofrece AI Rank se encuentran la presencia competitiva, la ‘citabilidad’, la autoridad de dominio y el impacto reputacional, proporcionando una visión completa de la huella que deja una marca en los entornos de IA. “Los modelos de IA generativa construyen sus respuestas a partir de miles de señales. AI Rank permite auditar esa capa invisible, entender qué información están priorizando los modelos y detectar desajustes entre la narrativa estratégica de una marca y la que realmente emerge en las respuestas generativas”, explica Ugo Smith, head of search de Good Rebels.
Análisis por intención de búsqueda
Una de las principales innovaciones de la herramienta es, de acuerdo con los impulsores, su análisis por intención de prompt, que permite medir la visibilidad de una marca en función del objetivo real del usuario. En este sentido, AI Rank distingue entre las búsquedas informativas (claves para la reputación y la credibilidad) y las consultas de mayor valor para el negocio, como comparativas, recomendaciones o decisiones de compra. Este enfoque facilita a los equipos de comunicación y marketing identificar brechas de visibilidad a lo largo del funnel y priorizar acciones allí donde la IA influye directamente en la elección de marca.
“Con AI Rank ponemos a disposición de los directores de comunicación y marketing una herramienta esencial para recuperar el control sobre algo que hasta ahora no se gestionaba: la narrativa que construyen los algoritmos sobre las marcas.. Entender qué dice la IA, por qué lo dice y cómo influir en ello se convierte hoy en una competencia esencial para proteger la reputación, la credibilidad y el impacto en negocio”, señala Carmen Queipo de Llano, directora de comunicación de Good Rebels.
Arquitectura escalable y métricas comparables
AI Rank se apoya en una arquitectura cloud escalable capaz de analizar miles de respuestas de IA generativa en paralelo. Mediante técnicas avanzadas de procesamiento del lenguaje natural, identifica temas, entidades, tono, intención y fuentes, y evalúa la autoridad y fiabilidad de los dominios utilizados por los modelos. Todo ello se traduce en métricas comparables entre marcas, competidores y modelos, así como en una visión evolutiva en el tiempo que, según explican desde la agencia, facilita la toma de decisiones estratégicas.
