La cifra de creadores de contenido acreditados por Autocontrol sigue creciendo de forma exponencial. Si en diciembre del pasado año el organismo indicaba que, apenas seis meses después del lanzamiento de su proyecto de autorregulación enfocado en los influencers más de 2.700 se habían inscrito al Curso de Captación Básica para Influencers y Normativa Publicitaria y más de 2.000 habían completado la formación y obtenido la correspondiente acreditación, ahora, el número de creadores de contenido certificados se aproxima ya a los 4.000, quedando incluidos en un listado público de influencers certificados. Estos resultados sitúan a España como el país europeo con mayor número de influencers certificados, superando a Francia, que hasta diciembre ocupaba esa posición, y consolidan el programa como referente internacional, destacan los responsables de Autocontrol.

Esta iniciativa se lanzó en junio del pasado año en el marco de la europea AdEthics de EASA. El programa tiene como objetivo reforzar la transparencia en la comunicación comercial digital y facilitar el cumplimiento de la normativa aplicable en Europa.

Así, pues, desde la entidad se señala 2025 como un año de importantes avances para impulsar la profesionalización del marketing de influencers, dado que el 1 de octubre entró en vigor la actualización del Código de Conducta sobre publicidad a través de influencers, promovido por la entidad junto con la Asociación Española de Anunciantes (aea) e IAB Spain. El Código introduce criterios reforzados para la correcta identificación de contenidos publicitarios. Actualmente, más de 4.000 anunciantes, agencias, plataformas e influencers están adheridos al Código. 

España se sitúa como el país europeo con mayor número de influencers certificados, superando a Francia

La iniciativa, señalan desde Autocontrol, ha tenido una excelente acogida, a vista del creciente número de creadores de contenido que se han adherido, contando con el apoyo para su difusión de la Asociación Española de Anunciantes (aea), IAB Spain, la Asociación de Profesionales de la Influencia Digital en España (APIDE), la Asociación de Empresas de la Comunicación (FEDE) y la Unión Española de Creadores (UEC) y de numerosas empresas colaboradoras.

Autorregulación publicitaria

Además, durante el pasado año, Autocontrol atendió más de 36.000 solicitudes de asesoramiento, entre las que destacan 32.003 solicitudes voluntarias de revisión de proyectos de campañas publicitarias antes de su difusión, a través del servicio Copy Advice®. En el 70,9% de los casos, se emitió un informe positivo, mientras que en el 28,8% se realizaron observaciones o se propusieron modificaciones al proyecto de anuncio consultado, antes de la difusión. Solo en el 0,2% de los casos se desaconsejó la difusión del proyecto consultado.

Por medios, la creciente inversión publicitaria en internet volvió a reflejarse en la actividad de la asociación: casi el 61% de los Copy Advice® emitidos correspondieron a campañas online (19.444). La televisión ocupó el segundo lugar, con un 23,4% (cerca de 7.500 anuncios revisados, de los cuales 1.294 estaban dirigidos al público infantil).

Por sectores, en 2025 se ha registrado un notable aumento de la revisión preventiva en el ámbito de la publicidad financiera, especialmente en relación con productos de inversión y criptoactivos. Las solicitudes de Copy Advice® sobre publicidad de productos y servicios de inversión pasaron de 1.367 en 2024 a 1.742 en 2025. A estas revisiones se suma la atención de 4.730 consultas sobre cuestiones legales y deontológicas relacionadas con la publicidad planteadas por empresas del sector. Recordemos, por ejemplo, que en el proceso de opa del BBVA contra el Sabadell, Autocontrol debió atender sendas denuncias interpuestas por cada una de estas entidades sobre la publicidad de la otra.

Por otra parte, el Jurado de la Publicidad resolvió 370 casos durante el pasado año. La mayoría de ellos (79,46 %) fueron presentados por consumidores y por asociaciones que les representan. Las reclamaciones se resolvieron en un plazo medio de 14 días en primera instancia, y 28 días en caso de recurso, “lo que consolida al Jurado como un mecanismo ágil y eficaz de resolución de controversias publicitarias”, señalan.

La publicidad digital concentró el mayor número de reclamaciones (80,75%), siendo la publicidad engañosa el principal motivo de ellas (37,84 % de los casos). Hubo, además, un incremento de las reclamaciones relacionadas con publicidad difundida por influencers, la mayoría de ellas presentadas por asociaciones de consumidores o derivadas por autoridades. En total, las reclamaciones sobre este tipo de contenidos pasaron de 73 casos en 2024 a 185 en 2025, en un contexto de fuerte crecimiento de la actividad publicitaria en redes sociales. La mayoría de estas reclamaciones estaban relacionadas con la incorrecta identificación del carácter publicitario de los contenidos.

En el ámbito de protección de datos, Autocontrol tramitó más de 2.300 reclamaciones, de las cuales, 2.197 estaban relacionadas con el tratamiento de datos en la actividad publicitaria y 149 con controversias del sector de las telecomunicaciones. En aproximadamente el 62% de los casos se alcanzó un acuerdo entre las partes en menos de un mes.

Además, se atendieron 9.481 consultas de consumidores y 49 de empresas en el marco de estos códigos.

La publicidad digital concentró el mayor número de reclamaciones (80,75%), siendo la publicidad engañosa el principal motivo de ellas (37,84 % de los casos)

Por todo ello, señalan los responsables de Autocontrol, y según los últimos datos publicados por la European Advertising Standards Alliance (EASA), España se sitúa entre los países con mayor actividad preventiva en el ámbito publicitario, ocupando la tercera posición en número de anuncios revisados antes de su difusión. Al mismo tiempo, el número de reclamaciones recibidas se mantiene en niveles comparativamente moderados, situándose en novena posición en Europa, muy por debajo de países de nuestro entorno, como el Reino Unido (con más de 37.000 reclamaciones anuales en 2024).

Formación

Otra de las actividades que está creciendo en el seno de la organización es la relativa a la formación. Así, en 2025 organizó 39 actividades formativas, en las que participaron más de 6.200 profesionales del sector, orientadas a facilitar el conocimiento de la normativa aplicable a la comunicación comercial y favorecer el cumplimiento de las obligaciones legales y deontológicas en materia publicitaria.

Todos estos datos han sido facilitados por la entidad coincidiendo con la proximidad del Día Internacional de los Derechos del Consumidor, que se celebra el próximo 15 de marzo.