Eurostars Hotels apuesta por la colaboración para innovar en experiencia de cliente
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Eurostars Hotels apuesta por la colaboración para innovar en experiencia de cliente
Eurostars Hotels ha lanzado Hotel Tester Ideas, una comunidad digital dirigida tanto a clientes como a empleados en la que pueden publicarse propuestas y sugerencias que contribuyan a mejorar la experiencia de los clientes. La iniciativa, según ha explicado la cadena hotelera, quiere convertir a la gente en parte del proceso de innovación estableciendo una dinámica de colaboración y co-creación entre ambas partes.
Redacción
A través de esta externalhttps://www.hoteltesterideas.com/plataforma, los interesados pueden registrarse para publicar su idea dentro de una de las cinco categorías establecidas: comer y beber, innovación y tecnología, diseño interior e instalaciones, ocio, vida sana y actividades del hotel y...
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