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ESTUDIOS AMKT
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Marketing Hot trends: El

B2B piEnsa En marca y vEntas

En su cuarta edición, el estudio Marketing importantes, con un peso especial de Parece reforzarse la
Hot Trends (MHT) que capitanea el Comité Servicios y Comercio/Transportes. necesidad de un cambio
de Marketing B2B de AMKT, nos trae un En el gráfico 1 se puede ver cómo han variado de rol del CMO y una
retrato fiel de la evolución de este tipo los intereses de los directores de Marketing implicación mayor en
de marketing y, también, una interesante en B2B a lo largo de cuatro años. Vemos que
comparativa con el B2C. desde su introducción hace tres años, el negocio y comercial.
concepto de colaboración entre marketing y
El estudio MHT se coordinó por Garlic ventas se consolida como el mayor foco de
B2B con el apoyo de Adobe, como en interés, seguido de Costumer Experience. Por
anteriores ediciones. Se entrevistó a 249 debajo, Performance Marketing experimenta
profesionales, 58 % de anunciantes (en su una importante subida. entre agencias y anunciantes y entre
mayoría, 63 %, de más de 500 empleados) anunciantes B2C y B2B.
y un 42 % de agencias y consultoras. El estudio recoge interesantes gráficos En un forzado resumen (enlace al estudio
Están representados los sectores más donde se comparan las respuestas completo, abajo), podemos señalar como
conclusiones principales las cuatro siguientes.

Dentro de los factores más relevantes, las 3
INTERESES DE LOS DIRECTORES DE MARKETING EN B2B primeras posiciones las siguen ocupando los
mismos factores desde hace años. Esto da
LO QUE IMPORTABA Y una idea de la solidez de estas tendencias: el
compromiso con el CX de los departamentos
LO QUE IMPORTA de marketing, la necesidad de coordinarse
con el área comercial y la importancia de los
contenidos personalizados.
Las curvas
Si unimos la aparición sonada de
Revenue Operations y la importancia de
colaboración entre marketing y ventas,
parece reforzarse la necesidad de un
8,8 cambio de rol del CMO y una implicación
MARKETING & mayor en negocio y comercial.
8,6 SALES
COLLABORATION Curiosamente, en el ámbito del B2B, si bien
hay aspectos específicos más relacionados
8,4 8,4 8,4 con operaciones, el peso de la marca ha
8,3 8,1 MARKETING manifestado un mayor equilibrio entre
CUSTOMER 8,2 CONTENT
EXPERIENCE (CX) marca y performance que en B2C, más
RGPD / 8,0 7,7 inclinado a la última.
DATA GOVERNANCE 7,3
7,5 7,4
EMOTIONAL 7,2 Por último, parece que la IA va a ser un factor
ENGAGEMENT 7,4 7,3
7,1 7,1 clave en el desarrollo de los departamentos
PERFORMANCE 7,0
ARKETING de marketing, y casi en el corto plazo. Todavía
6,9 es pronto para identificar cómo puede afectar
ARKETING 6,9
AUTOMATION a las distintas tareas, pero queda claro su
6,8
ABM, 6,7
ACCOUNT-BASE 6,7 6,6 importancia con ese un segundo puesto en el
MARKETING Índice de Oportunidad de este año.
Enlace al estudio completo:
2020 2021 2022 2023

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