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No. 1615 / 23 Marzo 2020






         suscripción de pago, previsto para implantarse a lo largo de   empezó esta crisis. La cadena hotelera Room Mate cedía sus
         este mes de marzo, y abrir todos sus contenidos. Pero no ha   hoteles para convertirlos en espacios sanitarios; Pernord
         sido el único: otras cabeceras que desde hace tiempo han   Ricard ofrecía sus instalaciones para la fabricación de geles
         apostado por la suscripción han abierto el acceso a sus   desinfectantes; y Renfe anunciaba la devolución del importe
         contenidos. Hay muchas iniciativas, sería casi imposible   de los billetes en y el aplazamiento del lanzamiento del Avlo,
         enumerarlas, pero cabe citar las de Hearst y Ediciones   por citar solo algunos ejemplos.
         Condé Nast, que abrieron a todos los lectores las ediciones   Marcas como Desigual, Port Aventura, Orange o El Corte
         digitales de sus revistas, alojadas en el quiosco digital   Inglés se sumaban a la campaña #quédateencasa desde que
         Prensa y Más. Movistar+, Vodafone y Orange han llevado a   el Gobierno anunciara el confinamiento para parar la curva,
         cabo iniciativas similares con el objeto de ofrecer   con campañas en los diarios o en televisión. Otras, como
         información y entretenimiento a los ciudadanos en el   Coca-Cola o Lanjarón, se unían desde los primeros días de la
         periodo de confinamiento obligado, además de una mayor   crisis al homenaje al personal sanitario, en primer lugar, y
         capacidad de conexión en este momento en el que la   por extensión a todos los profesionales que en esta situación
         comunicación se hace, fundamentalmente, por vía   han de seguir trabajando; LinkedIn, por su parte, lanzaba una
         telemática (algo que el propio presidente del Gobierno   nueva solución de marketing para anunciantes: Anuncios en
         agradeció en una de las últimas comparecencias antes del   Conversación, que permite crear campañas completas con
         cierre de esta edición). Condé Nast, además, ha tenido un   múltiples llamadas personalizadas, así como información
         gesto notable con los quiosqueros, ante el más que probable   sobre productos, inscripciones a seminarios web y descargas
         descenso de las ventas en el punto de venta. La editora se   de libros electrónicos; la revista de ocio Time Out decidía
         compromete a mantener para esos vendedores los mismos   cambiar su nombre temporalmente por el Time In y adaptar
         ingresos durante este mes que los del anterior,   sus contenidos para amenizar el tiempo de reclusión en los
         independientemente de los ejemplares vendidos.    hogares. Y así, un largo etcétera que sería imposible de
                                                           enumerar completo aquí, pero al que hay añadir la campaña
         MARCAs                                            que el Ministerio de Sanidad lanzó en medios el domingo 15,   Dos muestras de la iniciativa de un
         Y no han faltado tampoco los gestos que desde las empresas,   el día después de la declaración del estado de alarma; lleva   equipo creativo de David Madrid para
         las asociaciones y las marcas se han sucedido desde que   por lema #EsteVirusLoParamosUnidos y su acción inicial   recordar la obligación de no salir.


         TEMA LIBRE                                                                                                         Sonia Aparicio


         El ROI de mañana




         Estamos en crisis. Y sin posibilidad de hacer previsiones ni a corto ni a medio plazo. Nunca antes hemos vivido –al menos
         yo no– una limitación de derechos fundamentales como el de libre circulación, y solo la –¡oh, bendita!– tecnología nos está
         permitiendo mantenernos comunicados (virtualmente) en el aislamiento (físico) y continuar, aunque no sea con absoluta
         normalidad.
         En un mundo globalizado (e hiperconectado mucho más allá de los miles de millones de gigas que circulan por esa gran
         autopista que es internet), un virus local se extiende rápidamente y sin control de humano a humano por todo el planeta; basta
         con rozarse o no mantener una mínima distancia de seguridad. “Es como un capítulo de ‘Black Mirror’” es la frase que escucho
         repetidamente, desde hace días, a amigos y colegas de profesión. Solo que es real. Y de la noche a la mañana salta por los aires la
         (falsa) sensación de seguridad que impregnaba nuestros días. Todas las empresas tienen planes de contingencia. Ninguno
         contemplaba esto.
         Sin perder de vista la urgencia inmediata de frenar la curva de contagios y minimizar al máximo las víctimas mortales de esta
         pandemia, es inevitable pensar en todo lo que aún está por venir. Las consecuencias sociales y económicas del #COVID-19 son
         aún imprevisibles, pero está claro que serán graves. El BCE ya ha alertado de que los efectos serán similares a los de la crisis de
         2008, y el gobierno español ha anunciado ayudas para autónomos, pymes y fomento del consumo que, al cierre de esta edición,
         aún estaban por concretar.
         “Antes de parar tus campañas, piensa a futuro”, reflexionaba hace unos días Erik Häggblom, fundador y CEO de Tribaldata, en
         un artículo publicado en AnunciosLive. Aplausos. RT. Like. Like. Porque la publicidad, el marketing y el PR constituyen una
         fuerte palanca de la economía española, con más de 38.000 empresas y cerca de 115.000 empleos, según datos del INE, y una
         inversión publicitaria de 13.145,63 millones de euros en 2019, el 1,06% del PIB.

         INCERTIDUMBRE Y CONTRADICCIÓN                                                                         “Es como un
         Hacemos publicidad para cambiar el mundo. Y con ese noble objetivo ha surgido la campaña #PararParaSeguir, una iniciativa   capítulo de ‘Black
         de PS21 que ha aunado a numerosas agencias bajo dos verbos antagónicos que, conjugados a la par, condensan  la   Mirror’” es la
         incertidumbre y la contradicción del momento que vivimos: que tenemos que parar nuestra vida habitual, trabajar a distancia
         los que podamos, no salir a la calle sin motivo urgente ni justificado, no hacer vida social, ni salir a pasear, ni siquiera visitar a   frase que escucho
         nuestros seres más queridos, sobre todo los mayores, principal colectivo de riesgo; y que, al mismo tiempo, tenemos que hacer,   repetidamente,
         paradójicamente, todo lo contrario: seguir. Seguir teletrabajando –todos los que podamos–, haciendo publicidad, comunicando,   desde hace días, a
         invirtiendo. En gerundio, que es la forma verbal que demuestra acción. Comunicación, publicidad y creatividad para fomentar la
         responsabilidad de quedarse en casa; para fomentar el consumo responsable; para seguir generando negocio; para minimizar,   amigos y colegas
         en todo lo posible y en todo lo que esté en nuestra mano, no solo los contagios, también los efectos del virus en la actividad   de profesión. Solo
         económica, en las empresas, en el empleo, en los hogares; en nuestra vida, al fin y al cabo.
         Es tentador plantearse una reducción de la inversión publicitaria en tiempos de crisis. Pero hoy, todos tenemos claro que la   que es real. Todas
         comunicación es una lluvia fina, que no hay que perder de vista el largo plazo, que la publicidad no es un gasto sino todo lo   las empresas
         contrario, y que cuando se recorta drásticamente esta inversión, el coste de recuperar la cuota de mercado es mucho mayor que   tienen planes
         el ahorro obtenido con el recorte.
         La mayoría ya hemos parado la actividad presencial en oficinas. Pero seguimos trabajando. Teletrabajando. Pensando a largo   de contingencia.
         plazo. Comunicando. Publicitando. Invirtiendo. En gerundio, que no sea por inacción. Porque solo olvidando el retorno de hoy   Ninguno
         podemos  asegurar un mañana.                                                                          contemplaba esto.
                                                                                              Sonia Aparicio
                                                                      Directora de estrategia e innovación de PPSLU


                                                                       13
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