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CUANDO EL DINERO Bankinter, Sioux&Cyranos y Havas
Media llevaban meses trabajando en
TIENE UNA HISTORIA la nueva estrategia de comunicación
comercial del banco. Cuando el proyecto
estaba muy avanzado, la pandemia
QUE CONTAR del COVID-19 golpeó el planeta, pero
tanto la entidad como sus agencias
decidieron adaptarse al molde planteado
por la situación para reaccionar con un
EL DIRECTOR DE MARKETING DE BANKINTER, GONZALO proyecto en el que un elemento que no
SAIZ, Y ALGUNOS DE LOS PROFESIONALES DE
SIOUX&CYRANOS INVOLUCRADOS EN LA NUEVA CAMPAÑA suele aparecer en las campañas del
DE LA ENTIDAD DESVELAN LOS PORMENORES DE UN sector fi nanciero, el dinero, se encargase
PROYECTO ESTRENADO EN PLENO CONFINAMIENTO de contar las iniciativas que el banco ha
puesto en marcha para combatir la grave
situación creada por la crisis sanitaria.
Sobre las particularidades de un proceso
en el que la música también ha jugado
un papel protagonista han hablado
con ANUNCIOS Gonzalo Saiz, director de
marketing de Bankinter, y Roberto Lara,
María López-Chicheri, Leandro Raposo y
David Fernández, de Sioux&Cyranos.
Carlos Ruiz
Entre las campañas que se han estrenado durante las
semanas de confi namiento, hay una que ha llamado
especialmente la atención: se trata de un spot en el que el
dinero es la herramienta utilizada por un banco para relatar
una historia de optimismo y apoyo que incluye medidas
específi cas para afrontar la crisis causada por la pandemia.
La campaña ha supuesto, además, la primera colaboración
de las dos agencias responsables de la misma,
Sioux&Cyranos y Havas Media, con el cliente que la
promueve, Bankinter. En cualquier caso, no se trata de un
proyecto que haya surgido como consecuencia de la
situación creada por el COVID-19 pues, como explica el
director de marketing de la entidad, Gonzalo Saiz, “es el
resultado del trabajo de meses con Sioux&Cyranos y
posteriormente Havas Media Madrid. Buscábamos, sobre
todo, poner la percepción de la marca a la altura de su
realidad en la calle, creando un territorio que permitiera
rellenarlo de contenido en el tiempo y en diferentes áreas;
por supuesto en la comunicación comercial, pero también en
productos, experiencia de cliente y agarrándonos a una
verdad de marca que actuara como constante en todo lo que
hacemos y decimos”.
¿Cómo fue el briefi ng que Bankinter lanzó a la agencia? “El
‘brief’”, explica Saiz, “es lo que decía en referencia a lo que
nos ha llevado a estrenar esta campaña: poner a la
percepción de la marca a la altura de su realidad y desde ahí
lo hemos ido construyendo y mejorando con los equipos de
Bankinter, Sioux&Cyranos y Havas Media. No creemos en los
‘briefs’ encorsetados, creemos que un ‘brief’ crece con el
diálogo socrático que se produce si las agencias y la marca
trabajan de la mano en todo momento, con la visión,
percepciones, datos y talento, sobre todo mucho talento, de
cada uno de los lados de la mesa que hacen posible la
comunicación comercial”.
¿Y cómo se recibieron las indicaciones por parte de la
agencia? María López-Chicheri y Roberto Lara,
cofundadores de Sioux&Cyranos, aluden a que “el relato de
cómo empieza todo con Bankinter es digno de escribir un
libro, pero como no tenemos tiempo para eso, intentaremos
Las ilustraciones de los billetes se combinan con la letra de la canción para transmitir el mensaje de la campaña. hacer la historia corta. Todo comienza en una sala de
reuniones pequeña del sótano del palacete Bankinter en
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