Tras un concurso entre varias agencias, Hero ha decidido adjudicar su negocio de confituras y alimentación infantil a Ignitionk. Hasta ahora, la cuenta era gestionada por Ricardo Pérez Asociados. Con este cambio, Hero persigue renovar su imagen de marca y actualizar su comunicación en el nuevo contexto de mercado, sin perder sus valores esenciales de tradición, calidad y salud. Publicis Life Brands sigue trabajando en la comunicación de Hero Baby dirigida al área de salud.
Ignitionk, que abrió sus puertas en diciembre de 2008, bajo la dirección de Miguel Ángel Furones, Miriam Aguirre de Carcer y David Moure, para manejar la comunicación de Orange, abordó este concurso como una oportunidad para especializarse en un mercado muy diferente al de las telecomunicaciones, y basó su estrategia en un estudio profundo del mercado y de la evolución de la marca Hero en España. Con la adjudicación de este concurso, la agencia madrileña, perteneciente al grupo Leo Burnett, da un paso más en su filosofía de “agencia privada”, con la que busca trabajar con un reducido número de clientes con profesionales especializados en su categoría.