Los cambios en la estructura directiva de la compañía han implicado la creación de un departamento de marketing y comunicación, dirigido por Jesús Muñoz, que centra sus esfuerzos en cambiar la imagen de la marca. Su objetivo es dar a conocer al consumidor español que Dunkin’ es más que sus famosos donuts, revitalizar la marca y sus locales, y dar visibilidad a su café.
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