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enCueSta
e-CommerCe
CINCO MARCAS, CINCO ESTRATEGIAS
DE ‘E-COMMERCE’
1. ¿Cómo ha 2. ¿Cuáles 3. ¿Tienen pensado 4. ¿Qué objetivos
afectado la han sido los potenciar o se plantean para
pandemia a sus productos más invertir más en 2021 en este
ventas ‘online’? demandados? su plataforma de terreno?
‘e-commerce’?
haWKers
JorGe llerena
14 14 ChieF CommerCial oFFiCer at
haWKerS Group
1. Tuvimos un ligero descenso en nuestras
cifras en el primer semestre principalmente
producido por el cierre obligatorio de nuestras
tiendas físicas, pero fue muy compensado por
nuestro e-commerce. La categoría ha tenido un
comportamiento muy parecido en la mayoría de
los países donde operamos con caídas entre un
35% y un 40%. Comparativamente hemos supe-
rado al mercado con mucha amplitud y espera-
mos cerrar en una caída inferior al 5%. Esto nos
ha llevado a ganar posiciones de cuota en los
principales países donde operamos como Espa-
ña y México.
2. Este año hemos lanzado un producto
mucho más elevado en cuanto a materiales,
diseño y moda; y realmente han acompañado en
ventas de una manera espectacular. Los princi-
pales crecimientos de venta se han producido en
nuestra nueva colección SS20, nuestros iconos
que representan ese legacy que tiene la marca;
y en las colaboraciones más representativas de
Hawkers: Paula Echevarría que rompe récords
cada año o nuestros modelos de motor como
Alex Rins.
3. Hawkers es una compañía de commerce
nativa digital con lo que evidentemente será la
principal fuente de inversión sobre todo a nivel
tecnológico no sólo en 2021 sino en los próxi-
mos años. Pero contemplando todo el ecosis- dos evolucionan rápido y Hawkers como unas 4. Reinventar la propuesta de valor de nues-
tema como la plataforma integradora de todos de las marcas que siempre están en modo beta tra marca con una nueva versión de nuestro
los puntos de contacto con nuestros clientes y seguirá invirtiendo y evolucionando el modelo y e-commerce, que revoluciona la forma de ven-
propuesta de valor omnicanal. Los modelos de la manera de trasladar el mayor valor posible a der gafas hasta ahora, basado en una tecnología
e-comm y los ecosistemas tecnológicos asocia- nuestros clientes. propia que hemos desarrollado durante 2020