OpenAI ha introducido significativos cambios en su política de privacidad en Estados Unidos. Así, la compañía propietaria de ChatGPT comenzará a utilizar cookies para promocionar sus productos y servicios en sitios web de terceros con el objetivo de convertir usuarios gratuitos en suscriptores de pago.

De acuerdo con la información compartida por OpenAI a los usuarios el pasado 30 de abril, esta medida no afecta al contenido de las conversaciones mantenidas en ChatGPT, que seguirán siendo privadas y no se compartirán con los socios publicitarios de la plataforma. Sin embargo, sí implica el uso de determinados identificadores —como cookies o IDs de dispositivo— para segmentar campañas y medir su eficacia fuera de la plataforma.

Más datos compartidos

El principal cambio se produce en el apartado de “Divulgación de datos personales”. OpenAI amplía ahora los supuestos en los que puede compartir información con terceros, incluyendo ahora a “socios de marketing” además de proveedores y servicios técnicos habituales.

Este ajuste permite a la empresa utilizar cierta información de los usuarios, como direcciones de correo o identificadores de cookies, para comprobar, por ejemplo, si un usuario se registra en una herramienta tras haber visto un anuncio en otra plataforma como, por ejemplo, una red social.

En cualquier caso, la compañía ha aclarado que no vende datos personales, pero reconoce que este tipo de actividad puede considerarse “publicidad dirigida” o “publicidad comportamental entre contextos”, según la legislación vigente en algunos estados de Estados Unidos.

Activación por defecto en cuentas gratuitas

Uno de los aspectos más llamativos de esta actualización es que estas opciones de seguimiento publicitario están activadas por defecto en las cuentas gratuitas. En cambio, en versiones de pago como Plus o Enterprise, la configuración aparece inicialmente desactivada.

Resulta preciso mencionar que sí existe opción para cambiarlo, pues los usuarios pueden modificar esta preferencia desde el apartado de configuración de privacidad que ofrece la aplicación.

Este movimiento se enmarca en la estrategia de OpenAI para diversificar sus ingresos e impulsar su negocio de cara a una posible salida a bolsa. La compañía ya ha comenzado a experimentar con formatos publicitarios dentro de ChatGPT, como anuncios integrados en las respuestas para los usuarios estadounidenses.

En paralelo, otros actores como Google también están explorando cómo integrar publicidad en experiencias basadas en inteligencia artificial generativa.