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Y ahora, la economía de la intención
con asistentes personales
Los conceptos en este mundillo nuestro duran una
temporada y media y son sustituidos por otros a toda
velocidad. Apenas hemos entendido lo de la economía
de la atención, nos llega la economía de la intención,
una idea de primeros de los 2000, pero que reaparece
a caballo de la IA (12), concretamente, de los asistentes
digitales. Ahora, si entramos en internet para buscar
un hotel se nos muestran veinte ofertas, incluyendo
agregadores y cadenas, líneas aéreas, etc. Y esas
propuestas nos persiguen días y días en nuestra
navegación incluso después de haber tomado una
decisión. Incluso si comentamos a través de WhatsApp
que queremos ir al teatro, como me ha pasado hace
poco, durante unos días Facebook nos mostrará toda la
oferta teatral de Madrid.
Pero ¿qué va a pasar cuando los asistentes personales
a través de IA se generalicen? ¿Cómo va a decidir el
asistente maravilloso qué cadena hotelera quiero, qué
línea aérea, qué obra de teatro en función de lo que ha
aprendido de mí y de mis intenciones? ¿Qué pasará
con el SEM y el SEO cuando los asistentes nos den la
información directamente sin pasar por enlaces? Hay
quien dice que ya está cayendo este negocio un 15%.
El declinar de los grandes grupos

La reciente adquisición de Interpublic Group por
Ommicom nos lleva a preguntarnos si el mundo de los
grandes grupos va a seguir declinando y si ese declinar
terminará con dos o tres grandes jugadores mundiales.

Paul Worthington repasaba en su columna Off Kilter (13)
un proceso cuyos inicios pude vivir en directo, aunque
sin suficiente conocimiento como para interpretarlo con
total exactitud: la transformación de las agencias de
compañías privadas en compañías públicas cotizadas.
Los aspectos negativos se vieron enseguida: pérdida de
personalidad de las agencias, objetivos a corto plazo y

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