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OPINIÓN                                                                                     No. 1618 / 11 Mayo 2020







         TEMA LIBRE                                                 Carlos Sanz de Andino                                    Contenido elaborado por

         Sí, estos días todo se parece, ¿y qué?

                                                                                            ¿Cómo será el consumo
                                       Corre por las redes un vídeo que denuncia que, en estos
                                       tiempos, todos los anuncios se parecen. Da lo mismo si es un      de alcohol
                                       refresco, un coche, o comida para perros… Y da igual si el
                                       vídeo es americano, porque es un fenómeno que se replica en   tras la cuarentena?
                                       todas partes, también aquí.
                                       Musiquita suave de piano… families-families-family… right
                                       now-specially now-now more than ever… in times like this-
                                       during these diffi  cult times- uncertain times… distance
                                       between us has grown bigger- but we fi nd ways to be close…
                                       in your home-your home-home…We are here to help-we are
                                       here-for you… well get through this-together… La musiquita
                                       se viene arriba y… aplausos, aplausos, más aplausos…
                                       Bueno. En parte es un montaje tramposo que extrae con
           Y los anuncios de           bisturí palabras, las aísla del mensaje completo, y las compone
           esos años están             para que coincidan con la tesis del montador: que estos días
                                       nadie se diferencia de nadie, que marcas y agencias han
           plagados de marcas          rendido su originalidad al miedo, que el virus también ha
           de cereales que             contaminado la creatividad, que para decir lo mismo todos,     ¿Una cervecita después del trabajo?, ¿una paella en un
           mandan ánimos               mejor quedarse calladitos…  Y en defi nitiva, que qué rollo.   chiringuito de playa con una buena copa de vino? Seamos
                                                                                           realistas ¿quién no ha pensado en estos días de confi namiento
                                       Claro que, por otra parte, el montaje tiene más razón que un
           a los jóvenes en            santo. Todo se parece. Voy más allá, el mensaje conjunto de   en un plan como este?
           el frente, marcas           todas las marcas apelotonadas, sin ningún orden, se parece
           de coches que               sospechosamente al de cada una de ellas por separado, en   Y es que, si bien es cierto que el alcohol siempre ha jugado un
                                                                                           papel especial en lo que a sociabilizar se refi ere, ahora estas
                                       contra de cualquier principio publicitario. Vale. ¿Y qué?
           dicen que hacen             Resulta que, efectivamente, estos tiempos son diferentes.   simples acciones nos están resultando más complicadas de
           motores para                Pongan en sus cabezas musiquita de piano suave, si les   llevar a cabo. Pero, ¿realmente el consumo se ha reducido
                                       ayuda. Ahí fuera, hay una pandemia que ha tambaleado
                                                                                           como consecuencia del cierre de bares y restaurantes?
           aviones, y marcas           nuestras certezas de sociedad moderna, que, mira por dónde,
           de lo que sea que           estaban edifi cadas sobre la falla de San Andrés. La gente, y   Según el estudio Consumer Reacti on to Covid-19 realizado por
           instan a creer que          no la gente impersonal de un pueblo remoto en Asia, sino   Forrester, el 9% de los españoles encuestados afi rman beber
                                                                                           más alcohol ahora que antes de la cuarentena. Y, es más, el
                                       nuestros amigos y familiares, están enfermando, y algunos,
           ‘saldremos de               muriendo. Nuestra economía está en la UCI. Nuestro futuro   17% reconoce haber incluido más alcohol en sus compras
           ésta y saldremos            –uncertain times–, oculto detrás de la niebla. Y nuestra   ahora que antes del confi namiento.
           mejores’.                   forma de relacionarnos –nuestros abrazos, nuestras   Por tanto, ante la creencia de grandes pérdidas económicas
                                       conversaciones y nuestros dos besos en la mejilla–,
                                       amordazados detrás de mascarillas. El papel de las marcas   ocasionadas por el cierre de los establecimientos, las
                                       hoy –ahora–, nos guste o no, es otro.               empresas vinícolas podrían ver compensadas sus ventas por
                                       A mis padres, y antes a mis abuelos, les encantaba la revista   el incremento del consumo en el hogar. Recordemos también
                                       del Reader’s Digest, y en casa tengo una maravillosa colección   que su periodo fuerte es navidad donde concentraban casi
                                       que incluye números americanos desde la Segunda Guerra   el 40% de sus ventas, pero ahora están viendo cómo, a pesar
                                       Mundial. Me gusta mucho ojear los ejemplares atrasados, los   de estar confi nados en casa, estas están aumentando de
                                       artículos atrasados y la publicidad atrasada. Y los anuncios de   manera exponencial. Lo que nos lleva a pensar: ¿Estaremos
                                       esos años están plagados de marcas de cereales que mandan   ante un nuevo pico de ventas estacional? No, estamos ante un
                                       ánimos a los jóvenes en el frente, marcas de coches que dicen   cambio de hábitos puntual que está obligando a las compañías
                                       que hacen motores para aviones, y marcas de lo que sea que   vinícolas a adaptar su modelo de negocio a esta nueva
                                       instan a creer que saldremos de ésta y saldremos mejores. Un   situación. Deberán ser conscientes de las “nuevas necesidades”
                                       solo mensaje, dado por muchas marcas a la vez. Otro   de sus consumidores y ver cómo pueden acompañarles por
                                       momento, otras circunstancias, pero muchas semejanzas.   este duro camino. Desde potenciar el consumo online, la
                                       Hoy, la sociedad –como entonces– no está para marcas que   facilidad de stock en los supermercados y hasta proponerles
                                       quieran ser las protagonistas, que busquen sacar tajada o   ideas para un consumo responsable de nuestro producto.
                                       hacerse las interesantes. Los oídos y los corazones están más
                                                                                           Acompañarles en este tramo fi nal del
                                       abiertos a quienes arriman el hombro de forma honesta. Hace   Acompañarles en este tramo fi nal del
                                       poco, un estudio revelaba que los mensajes publicitarios en   confi namiento será clave para posicionarnos
                                                                                           confi namiento será clave para posicionarnos
                                                                                           como una marca amiga y cercana que busca
                                       este sentido –esos que se parecen tanto – estaban teniendo   como una marca amiga y cercana que busca
                                                                                           apelar al aspecto más emocional de sus
                                       efectos positivos en la moral de las personas.      apelar al aspecto más emocional de sus
                                       Charles Revson, el fundador de Revlon, decía “en nuestras   consumidores más fi eles.
                                       fábricas producimos cosméticos, en nuestros anuncios
                                                                                           Así, ¿volveremos a unos niveles de compra
                                       comunicamos esperanza” y, en estos tiempos extraños, esa   Así, ¿volveremos a unos niveles de compra
                                                                                           y consumo en el hogar similares a los
                                       es la unique selling proposition que están compartiendo todas   y consumo en el hogar similares a los
                                                                                           de antes cuando podamos salir? La
                                       las marcas: esperanza.                              de antes cuando podamos salir? La
                                       Y del mismo modo que Zara hace batas o Seat respiradores,   tendencia es que todo vuelva a
                                       nosotros, como sector, tenemos la obligación de unirnos a la   su “normalidad” y se prevé un
                                       lucha con lo que sabemos hacer mejor, nuestros mensajes. El   nuevo incremento de ventas en los
                                                                                           nuevo incremento de ventas en los
                                                                                           restaurantes y bares en detrimento
                                       reto de cada uno será hacerlo desde sus propios valores o   restaurantes y bares en detrimento
                                       posicionamientos. Por lo demás, ya habrá tiempo de   del consumo en el hogar.
                                       diferenciarnos y de vender más Ya habrá tiempo de Cannes y
                                                                                                               Laura Lahoz
                                       de ombligos… Pero ahora no. Ahora, toca otra cosa.                      Laura Lahoz
                                                                                                      Media Planner Starcom
                                                                    Carlos Sanz de Andino             Media Planner Starcom
                                                     Presidente creativo de Darwin Social Noise
                                                                       15
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