El grupo WPP quiere dar un vuelco a su operación. Entre las novedades anunciadas para revertir la situación (y su escaso rendimiento), la compañía liderada por Cindy Rose presentó hace algunas semanas ‘Elevate28’, un plan que no solo contempla un ahorro de costes, también una apuesta por la tecnología y una reorganización que ha incluido la creación de paraguas al que deben responder todas sus agencias creativas: WPP Creative.

En busca de impulsar su negocio en esta nueva etapa, y actuar como vigía de esta nueva estrategia, WPP ha fichado a Anne-Isabelle Choueiri, una directiva que se ha llegado a su estructura para ostentar la posición de chief strategy officer y que llega a procedente a la multinacional publicitaria procedente del anunciante. Concretamente, desde The Estée Lauder Companies.

En esta compañía, Choueiri lideró diversas iniciativas corporativas, incluyendo el desarrollo del modelo operativo ‘One ELC’ y la transformación de las capacidades de marketing, datos y analítica de The Estée Lauder Companies. Además, lideró la reorganización de los equipos de tecnología corporativa y formó parte del núcleo del equipo responsable de inteligencia artificial, desde donde dirigió la estrategia e implementación de IA, promoviendo la adopción de herramientas y la generación de valor en toda la organización. Todo ello, desde su posición como vicepresidenta sénior de transformación e iniciativas estratégicas.

En etapas profesionales previas a su trayectoria en la compañía cosmética, su trayectoria estuvo ligada con otras corporaciones como RB, Fifty-Five, Masaï (que se define como una spin off de Bain & Co) o Kearney, sin olvidar su paso por la consultora Accenture o su tiempo en FullSix Group (ahora propiedad de Havas) como directora de servicios al cliente para el mercado estadounidense.

Su rol en WPP

Como chief transformation officer de WPP, Choueiri, que ejercerá desde Nueva York y formará parte del comité de dirección del grupo, liderará iniciativas orientadas a impulsar la innovación y la eficiencia con el objetivo de transformar la propuesta integrada de WPP para sus clientes. Todo ello, indican desde el grupo, en línea con su ambición de convertirse en socio de crecimiento de referencia para las principales marcas a nivel global mediante soluciones ágiles, orientadas a resultados y capaces de generar crecimiento medible.

La directiva encabezará la transformación organizativa del grupo, trabajando de en estrecha colaboración con los equipos de producto y tecnología para aprovechar el potencial de la inteligencia artificial, los datos y la tecnología. El objetivo de todo ello pasa por desbloquear nuevas capacidades y reforzar la excelencia operativa en toda la compañía.

Además, trabajará con el departamento de personas para convertir la cultura corporativa en una palanca estratégica de transformación, fomentando una mentalidad ágil y de alto rendimiento que acelere el cambio, consolide nuevas formas de trabajo y contribuya a atraer talento de primer nivel.

Cindy Rose, CEO de WPP, ha señalado que “cumplir con nuestra estrategia Elevate28 exige transformar de forma profunda cómo operamos y cómo nos presentamos ante los clientes. Anne-Isabelle cuenta con una trayectoria demostrada liderando este tipo de evolución a gran escala en operaciones, tecnología y cultura de forma innovadora. Es exactamente la líder que necesitamos para impulsar un cambio ambicioso y duradero en WPP, y estoy encantada de darle la bienvenida al equipo mientras trabajamos juntos para abrir nuestro próximo capítulo de crecimiento”.

Por su parte, la propia Anne-Isabelle Choueiri ha señalado que “WPP ha definido una visión ambiciosa y emocionante de futuro, y es un honor incorporarme en un momento tan decisivo. Espero trabajar con Cindy y su equipo para transformar nuestra forma de operar y de ofrecer valor a los clientes, garantizando que seguimos construyendo soluciones integradas que generen un impacto real. La transformación sostenible requiere la cultura adecuada y una mentalidad operativa sólida, y estoy entusiasmada por contribuir a crear un entorno en el que la innovación prospere y las personas se sientan capacitadas para impulsar el cambio”.

Algunos detalles de ‘Elevate28’

El nuevo plan estratégico plurianual de WPP busca simplificar su estructura, integrar capacidades y recuperar el crecimiento orgánico tras un 2025 marcado por la caída de ingresos y márgenes. Una de sus novedades más relevantes es la evolución del modelo de la compañía, que se transformará hacia una estructura unificada con cuatro unidades operativas globales: WPP Media, WPP Creative, WPP Production y WPP Enterprise Solutions, organizadas en cuatro regiones: Norteamérica, Latinoamérica, EMEA y APAC. Todas estarán conectadas a través de WPP Open, la plataforma de marketing impulsada por inteligencia artificial del grupo.

La nueva estrategia de la multinacional publicitaria, cuyo coste de ejecución anual se estima en unos 450 millones de euros al año durante dos ejercicios,  se articula en torno a tres fases:

• 2026 (estabilización): estabilizar el negocio e impulsar el ahorro (la reducción de costes se cifra en más de 570 millones de euros anuales hasta 2028).
• 2027 (construcción): volver al crecimiento orgánico.
• 2028 (aceleración): acelerar crecimiento, expandir márgenes y reforzar generación de caja.

Uno de los ejes de la reorganización pasa por reforzar el liderazgo de su oferta de medios dentro de una propuesta integrada, así como consolidar capacidades creativas y de producción bajo modelos operativos únicos. En el marco de esta nueva línea de operación, el grupo ha confirmado el lanzamiento de WPP Creative, unidad que a partir de ahora actuará como eje común para todas sus agencias creativas, y ha dado cuenta sobre el lanzamiento de WPP Enterprise Solutions, unidad especializada en transformación empresarial y soluciones de IA que combina CRM, commerce, experiencia de cliente y tecnología.

La estrategia del grupo pivota sobre WPP Open, que es descrita como una plataforma de marketing agéntico que conecta datos, creatividad, producción y media. Su capa de inteligencia, Open Intelligence (basada en la tecnología de InfoSum) permite la colaboración de datos bajo entornos de privacidad reforzada.

De cara a 2026, WPP anticipa una caída LFL de ingresos menos costes de compra en un rango medio-alto de un dígito en el primer semestre, con mejora durante la segunda mitad del año. El margen operativo se situará previsiblemente entre el 12% y el 13%, mientras que el flujo de caja operativo ajustado antes de capital circulante se estima entre 800 y 900 millones de libras (917 a 1032 millones de euros).