La adaptación, por parte de las marcas, de una posición más humana en el actual contexto que vive la sociedad, es una de las reflexiones que hace en este artículo Concha Santiago, 'head of planning' de Ogilvy. Ello supone, entre otras cosas, pasar del 'customer centric' al 'human centric' y ser "proactivos, flexibles, consecuentes con la situación que nos está tocando y nos tocará vivir".
En un momento en el que las marcas tienen que ser lo más humanas posibles para contactar con unos ciudadanos terriblemente afectados por la situación sanitaria, la generación de contenidos de calidad y relevantes, desprovistos de la urgencia de que eso vaya a producir ventas inmediatas, es una de las propuestas que hace en este artículo Roger Casas-Alatriste, vicepresidente de relaciones internacionales de BCMA y fundador de El Cañonazo Transmedia.
Las agencias de publicidad han tenido que cambiar su forma de producir como consecuencia de las medidas de confinamiento y la imposibilidad de llevar a cabo rodajes para sus campañas. Ese es el motivo por el que José Luis Moro, socio fundador y director creativo de Pingüino Torreblanca, comparte una reflexión sobre las imágenes de archivo, protagonistas de la mayoría de las piezas creativas que estamos viendo desde que se decretó el estado de alarma.
La comunicación ha demostrado ser un bien de primera necesidad en estos tiempos de obligado confinamiento. También para las personas que forman parte de las estructuras empresariales. Por eso, gestionar la comunicación interna es hoy especialmente importante. En un tono humano, como se impone en esta nueva realidad, Teresa de Ledesma, 'communications manager' en Kantar España, describe en este artículo cómo con voluntad, ingenio y un poco de improvisación (y la ayuda de la tecnología) las compañías pueden seguir alimentando el 'engagement' entre sus empleados.
El pasado sábado, Fernando de Yarza, presidente de la Asociación Mundial de Periódicos y Editores (WAN-IFRA), envió este artículo abierto a todos los medios. En él, pone de manifiesto como, al mismo tiempo que aumentan las audiencias de los medios por la necesidad que los ciudadanos tienen de información en este momento, la publicidad prácticamente ha desaparecido, lo que pone en peligro la supervivencia de los medios. Reproducimos aquí el artículo.
¿Qué hago con mi marca durante la crisis del Coronavirus? Es la pregunta que hacen a sus agencias todos los anunciantes de este país. Desde la APG, los planners queremos aportar algo de luz en forma de insights.
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